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   小刘与防锈漆结缘成为了一名刷漆工
    防锈漆工作又脏又累,若不小心还可能导致皮肤过敏,甚至引发呼吸道疾病。许多人都不愿意从事防锈漆工作,而他却不断钻研汽车漆配色,且一干就是14年,被誉为汽车漆配色高手。他就是兴国邦昵汽车漆配色中心总经理小刘。

    1999年高中毕业后,小刘回到家乡兴国县长岗乡泗望村,起初在一个工地上当一名建筑工人,天天与钢筋水泥打交道。后来,他和几个同乡来到广东务工,有的进了家具厂,有的去了电器厂……小刘留在了深圳一家汽车修理厂,当一名防锈漆学徒工,从此与防锈漆结缘。为了学到配色技能,他一不怕苦,二不怕累,工作抢着干,细心体验操作中的每一个细节,不断总结,梳理出一套汽车防锈漆配色的技术。“汽车防锈漆的配色在操作上远喷近喷,多喷少喷,干喷湿喷,不同的操作手法导致效果也不一样。”小刘介绍说,“冬天,由于温度低,烤房要升温;夏天,由于温度高,得加化白水,让防锈漆干的慢一些,才能使防锈漆颜色更加均匀。”

    “在深圳打拼的这几年,我不仅掌握了一定的技能,还积攒了8万元。”小刘回忆说。2004年,他回到兴国,向亲朋好友借了5万多元,开了一家汽车防锈漆配色店。为拓展业务,小刘深入到兴国各个修理厂(店)宣传业务,扩大影响,并用在深圳学到的配色技术免费为他们提供指导。

    有一次,一辆白金珠色轿被刮蹭,车主计划第二天外出,便找上门来要求当晚将车喷回原色。正准备下班回家的小刘,得知顾客要求后,二话不说穿上工作服,连夜调配颜色。小刘回忆说,当时车主很感动,他找过几家修理店,都说有可能与原色有色差。“只要客户有困难,只要顾客有需求,我们就要尽力为其服务。”由于他热心为顾客服务,越来越多的顾客来找他喷漆。

    在企业管理中,小刘采用铁纪管理模式,不但各项工作以身作则,而且要求企业所有员工做到文明经营、待人礼貌、诚实守信,坚决不制假不售假。就这样,他以优质的服务,赢得了顾客的信任。如今,兴国邦昵漆配色中心仅汽车防锈漆一项,年销售额就达90万元。
录入时间:2016-7-18 9:05:29
 
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